الأسئلة المتكررة

1. ماهي كيفية الدفع؟
نحن نعمل بنظام الدفع عند الاستلام. بعد إتمام الطلب على الموقع، سيتواصل معك فريقنا لتأكيد معلوماتك وأخذ عنوانك، وعند توصيل الطلب إلى باب منزلك، يمكنك الدفع مباشرة للمندوب.

2. كم تستغرق مدة التوصيل؟
مدة التوصيل تتراوح بين يوم واحد إلى 5 أيام عمل، وذلك حسب المدينة التي تقيم فيها.

3. هل توجد رسوم توصيل؟
لا، التوصيل مجاني إلى جميع المدن داخل ليبيا.

4. هل يمكنني إرجاع المنتج إذا لم يعجبني؟
نعم، يمكنك إرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية.

5. ماذا أفعل إذا استلمت منتجاً تالفاً أو مختلفاً عن طلبي؟
إذا وصل إليك منتج تالف أو غير الذي طلبته، يرجى التواصل معنا، وسنقوم بإعادة إرساله أو استرداد المبلغ بدون أي رسوم إضافية.